Хороший сервис для каждого свой?
мнение эксперта
Алексей Шуруля
Эксперт Skillmed
Эксперт Skillmed
Отличный сервис — это составляющая продукта, неотделимая часть дорогого продукта.
Хороший сервис — это составляющая нашего отношения к пациенту.
Это и есть отношение к пациенту в любых его проявлениях.
Это и есть отношение к пациенту в любых его проявлениях.
Хороший сервис? А часто вы встречаете хороший сервис в своей жизни, как потребители? Я не хочу сейчас привязываться именно к медицинской тематике, давайте плавно к ней подойдем.
Мы с ходу, разбуди нас ночью, можем рассказать «Теорему Пифагора» из школьной программы, пусть и в интерпретации про штаны, а вот что такое хороший сервис для нас, как потребителей, мы осечемся. Да так, что сон как рукой снимет.
Спекуляции на тему «Хороший сервис для каждого свой» придумали предприниматели, не желающие вкладываться в эту статью расходов. А настолько ли нужно вкладываться? И только ли финансово?
Мы точно знаем, где нам нравится, а где нет. Процесс для нас очень часто важнее результата, как и ожидание этого процесса. Мы ходим в рестораны не только и не столько для того, чтобы насытиться едой, сколько насладиться процессом потребления этой еды. Мы ходим в магазин со списками, но в корзине оказывается гораздо больше того, чего изначально не было.
Первоначально наши цели потребления кажутся нам осознанными, но на коррекцию этих целей влияет как процесс их достижения, так и дополнительный выбор.
Мы часто потребляем ради самого процесса.
Так вот, так как мы уже не заснем, перебирая критерии хорошего сервиса, я предлагаю переформулировать вопрос.
Назовите пару мест, где вы столкнулись с хорошим сервисом?
Если человек сталкивался с таковым, он вряд ли об этом забудет и, хороший сервис будет ассоциироваться именно с этим «местом силы». Вы удивитесь, но многие еще такового места не встречали. А кто встречал, при перечислении едва доберется до пальцев второй руки.
Но, каждый бизнес, каждое место потребления благ, стремятся стать этим самым «местом силы». И, отсутствие сервиса ревностно отстаивает «качеством самого продукта или услуги», как мы это называем — качеством ядра продукта. Так вот, вернувшись немного назад, к тезису «потребление ради потребления», людям сегодня больше нравится до этого самого качественного ядра добираться, снимая слой за слоем упаковочную бумагу сервиса, нежели так прямо, без «танцев с бубном», получать продукт.
Отличный сервис — это упаковка дорогого продукта. Для дорогих продуктов не существует на сегодня альтернативной упаковки, их попросту не будут приобретать. Дорогое равно отличное по качеству? Так должно быть, но наш опыт потребления может подсказать, что до догматизации этого выражения далеко.
Приобрели мы полуфабрикат, заплатили как в кафе, за аналогичное по составу блюдо. Красивая упаковка, нарисовано так, что непроизвольно сглатываешь слюну. Приготовили дома и застыли с немым вопросом, достали из мусорного ведра коробку и сравниваем. Это самые простые «Найди 10 отличий», которые можно придумать. Ладно, сам дурак, вторит каждый, руки может не оттуда растут.
Сколько раз мы будем пробовать, пока не поймем, что дело не в нас?
Ну, раза три-четыре. Особо упертые могут не сдаваться, если позволяет бюджет. Как же отказаться от процесса покупок в дорогом супермаркете, когда красивые мы с красивыми продуктами в тележке приближаемся к кассе с «хорошим сервисом» — улыбнулись, пробили, сложили, даже донесли до припаркованного авто, в тайне позавидовав (на наш субъективный взгляд) прекрасному вечеру. Добираясь до ядра через ворох упаковочной бумаги в виде приятностей, улыбок, запахов и шуршащих пакетов, мы в ужасе можем обнаружить, что ядро-то гнилое! Печаль, но разве мы не получили удовольствие уже? И пойдем снова!
Это нам говорит о том, что качество упаковки не влияет на качество продукта, а скорее выполняет маркерную функцию — подчеркнуть стоимость, иногда это же «качество» вуалируя.
Пациент за отличным сервисом может следовать годами, даже если качество самого продукта будет на уровне «сам дурак», а в медицине это благодатная почва, да простят нас коллеги. Сколько анекдотов про «бабушек» в бесплатных больницах и поликлиниках? Многие из них это пересказ увиденного. Процесс, им важен процесс!
Хороший сервис — это упаковка любого продукта. Чтобы это стало догмой, нам нужно много работать. Чем, по-вашему, хороший сервис отличается от отличного?
Отличный сервис — это составляющая продукта, неотделимая часть дорогого продукта. Хороший сервис — это составляющая нашего отношения к пациенту. Это и есть отношение к пациенту в любых его проявлениях.
Почему наше отношение не может быть отличным сервисом, а только хорошим?
Потому что за отличный сервис платит пациент, приобретая услугу, а хороший сервис все еще остается нашим отношением к пациенту.
Компетентность персонала, полностью знающего свои обязанности и свой продукт, способного ответить на любой вопрос пациента — это отношение к пациенту, которое транслируется профессионально.
Скажем больше, улыбаться пациенту может только персонал, который не боится пациента, задающего неудобные вопросы или вопросы по сути оказываемой услуги.
Чистота и ухоженность клиники — чем не компетентность персонала? Это тоже отношение к пациенту.
Результативность — еще один показатель компетентности.
Что ни возьми, все упирается… нет, не совсем в компетентность. Все упирается в людей. Услуга, по сути, — это «люди для людей» и смысл каждый может в эту фразу вкладывать свой. А соответственно, сервис подчиняется ровно тем же законам, что и межличностные отношения. От того, как мы эти отношения выстраиваем, зависит наша жизнь. От того, как мы выстраиваем сервис у себя в клиниках, зависит «жизнь» наших клиник.
Страшно отдавать все на откуп таким неконтролируемым показателям?
Нам же приятно общаться с людьми, которым мы небезразличны? Которые заинтересованы в том, что мы говорим и что чувствуем.
Компетентность, допустим, можно контролировать, повышать и так далее. А вот отношение к собеседнику, к пациенту, пришедшему за помощью, в сию секунду, здесь и сейчас, проконтролировать практически невозможно.
Вот и пытаются многие составлять регламенты, скрипты, чтобы структурировать это самое человеческое отношение, так как только структурированные процессы управляемы.
Что получается?
Написано: «Улыбаться пациентам всегда и везде».
Если не хочешь улыбаться, фальшь будет разить под улыбкой. А нам-то что? «Мама сказала, что деньги в бидоне» — сразу вспоминается анекдот.
Надо так надо, мол, а что вы хотели?
Просто помните, что ваши пациенты — это ваше зеркало. Да, на сегодняшний день они больше привыкли к фальшивым улыбкам, а искренность выступает больше как УТП.
«Кому нужна ваша искренность? Принесите мне латте в процедурную и свежий журнал!» — уверены, что есть такие запросы на процесс получения продукта.
Латте с газетным киоском организовать не сложно — конечная цена продукта все стерпит. А что, если прекратить играть в «воскресного папу», который дефицит внимания компенсирует дорогими игрушками? Этого ли хотят дети? Безусловно этого, только в текущий момент времени.
Что приходит потом?
«Да не нужны мне все эти безделушки, пап! Пойдем в футбол поиграем или в парк…»
А нам уже удобно так, инерция… На парк нет времени и сил.
Мы с ходу, разбуди нас ночью, можем рассказать «Теорему Пифагора» из школьной программы, пусть и в интерпретации про штаны, а вот что такое хороший сервис для нас, как потребителей, мы осечемся. Да так, что сон как рукой снимет.
Спекуляции на тему «Хороший сервис для каждого свой» придумали предприниматели, не желающие вкладываться в эту статью расходов. А настолько ли нужно вкладываться? И только ли финансово?
Мы точно знаем, где нам нравится, а где нет. Процесс для нас очень часто важнее результата, как и ожидание этого процесса. Мы ходим в рестораны не только и не столько для того, чтобы насытиться едой, сколько насладиться процессом потребления этой еды. Мы ходим в магазин со списками, но в корзине оказывается гораздо больше того, чего изначально не было.
Первоначально наши цели потребления кажутся нам осознанными, но на коррекцию этих целей влияет как процесс их достижения, так и дополнительный выбор.
Мы часто потребляем ради самого процесса.
Так вот, так как мы уже не заснем, перебирая критерии хорошего сервиса, я предлагаю переформулировать вопрос.
Назовите пару мест, где вы столкнулись с хорошим сервисом?
Если человек сталкивался с таковым, он вряд ли об этом забудет и, хороший сервис будет ассоциироваться именно с этим «местом силы». Вы удивитесь, но многие еще такового места не встречали. А кто встречал, при перечислении едва доберется до пальцев второй руки.
Но, каждый бизнес, каждое место потребления благ, стремятся стать этим самым «местом силы». И, отсутствие сервиса ревностно отстаивает «качеством самого продукта или услуги», как мы это называем — качеством ядра продукта. Так вот, вернувшись немного назад, к тезису «потребление ради потребления», людям сегодня больше нравится до этого самого качественного ядра добираться, снимая слой за слоем упаковочную бумагу сервиса, нежели так прямо, без «танцев с бубном», получать продукт.
Отличный сервис — это упаковка дорогого продукта. Для дорогих продуктов не существует на сегодня альтернативной упаковки, их попросту не будут приобретать. Дорогое равно отличное по качеству? Так должно быть, но наш опыт потребления может подсказать, что до догматизации этого выражения далеко.
Приобрели мы полуфабрикат, заплатили как в кафе, за аналогичное по составу блюдо. Красивая упаковка, нарисовано так, что непроизвольно сглатываешь слюну. Приготовили дома и застыли с немым вопросом, достали из мусорного ведра коробку и сравниваем. Это самые простые «Найди 10 отличий», которые можно придумать. Ладно, сам дурак, вторит каждый, руки может не оттуда растут.
Сколько раз мы будем пробовать, пока не поймем, что дело не в нас?
Ну, раза три-четыре. Особо упертые могут не сдаваться, если позволяет бюджет. Как же отказаться от процесса покупок в дорогом супермаркете, когда красивые мы с красивыми продуктами в тележке приближаемся к кассе с «хорошим сервисом» — улыбнулись, пробили, сложили, даже донесли до припаркованного авто, в тайне позавидовав (на наш субъективный взгляд) прекрасному вечеру. Добираясь до ядра через ворох упаковочной бумаги в виде приятностей, улыбок, запахов и шуршащих пакетов, мы в ужасе можем обнаружить, что ядро-то гнилое! Печаль, но разве мы не получили удовольствие уже? И пойдем снова!
Это нам говорит о том, что качество упаковки не влияет на качество продукта, а скорее выполняет маркерную функцию — подчеркнуть стоимость, иногда это же «качество» вуалируя.
Пациент за отличным сервисом может следовать годами, даже если качество самого продукта будет на уровне «сам дурак», а в медицине это благодатная почва, да простят нас коллеги. Сколько анекдотов про «бабушек» в бесплатных больницах и поликлиниках? Многие из них это пересказ увиденного. Процесс, им важен процесс!
Хороший сервис — это упаковка любого продукта. Чтобы это стало догмой, нам нужно много работать. Чем, по-вашему, хороший сервис отличается от отличного?
Отличный сервис — это составляющая продукта, неотделимая часть дорогого продукта. Хороший сервис — это составляющая нашего отношения к пациенту. Это и есть отношение к пациенту в любых его проявлениях.
Почему наше отношение не может быть отличным сервисом, а только хорошим?
Потому что за отличный сервис платит пациент, приобретая услугу, а хороший сервис все еще остается нашим отношением к пациенту.
Компетентность персонала, полностью знающего свои обязанности и свой продукт, способного ответить на любой вопрос пациента — это отношение к пациенту, которое транслируется профессионально.
Скажем больше, улыбаться пациенту может только персонал, который не боится пациента, задающего неудобные вопросы или вопросы по сути оказываемой услуги.
Чистота и ухоженность клиники — чем не компетентность персонала? Это тоже отношение к пациенту.
Результативность — еще один показатель компетентности.
Что ни возьми, все упирается… нет, не совсем в компетентность. Все упирается в людей. Услуга, по сути, — это «люди для людей» и смысл каждый может в эту фразу вкладывать свой. А соответственно, сервис подчиняется ровно тем же законам, что и межличностные отношения. От того, как мы эти отношения выстраиваем, зависит наша жизнь. От того, как мы выстраиваем сервис у себя в клиниках, зависит «жизнь» наших клиник.
Страшно отдавать все на откуп таким неконтролируемым показателям?
Нам же приятно общаться с людьми, которым мы небезразличны? Которые заинтересованы в том, что мы говорим и что чувствуем.
Компетентность, допустим, можно контролировать, повышать и так далее. А вот отношение к собеседнику, к пациенту, пришедшему за помощью, в сию секунду, здесь и сейчас, проконтролировать практически невозможно.
Вот и пытаются многие составлять регламенты, скрипты, чтобы структурировать это самое человеческое отношение, так как только структурированные процессы управляемы.
Что получается?
Написано: «Улыбаться пациентам всегда и везде».
Если не хочешь улыбаться, фальшь будет разить под улыбкой. А нам-то что? «Мама сказала, что деньги в бидоне» — сразу вспоминается анекдот.
Надо так надо, мол, а что вы хотели?
Просто помните, что ваши пациенты — это ваше зеркало. Да, на сегодняшний день они больше привыкли к фальшивым улыбкам, а искренность выступает больше как УТП.
«Кому нужна ваша искренность? Принесите мне латте в процедурную и свежий журнал!» — уверены, что есть такие запросы на процесс получения продукта.
Латте с газетным киоском организовать не сложно — конечная цена продукта все стерпит. А что, если прекратить играть в «воскресного папу», который дефицит внимания компенсирует дорогими игрушками? Этого ли хотят дети? Безусловно этого, только в текущий момент времени.
Что приходит потом?
«Да не нужны мне все эти безделушки, пап! Пойдем в футбол поиграем или в парк…»
А нам уже удобно так, инерция… На парк нет времени и сил.
О SkiLLmed
О связи
- Остались вопросы?
- Жмите на WhatsApp
- © 2017—2022
Подпишитесь, ЧТОБЫ НИЧЕГО НЕ УПУСТИТЬ
Политика конфиденциальности и Согласие с рассылкой и наша ответственность
Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Мы хотим, чтобы Ваша работа в Интернет по возможности была максимально приятной и полезной, и Вы совершенно спокойно использовали широчайший спектр информации, инструментов и возможностей, которые предлагает Интернет.
Ваша личная информация, собранная при регистрации (или в любое другое время) преимущественно используется для подготовки Продуктов или Услуг в соответствии с Вашими потребностями. Ваша информация не будет передана или продана третьим сторонам.
Какие данные собираются на сайте
При добровольной регистрации на получение рассылки или на участие в онлайн мероприятиях от ИП Узденов Б.И. Вы отправляете свое Имя и E-mail и телефон через форму регистрации.
С какой целью собираются эти данные
Имя используется для обращения лично к Вам, а Ваш e-mail и телефон для отправки вам писем рассылок, новостей курса, полезных материалов, коммерческих предложений.
Ваши имя и e-mail и телефон не передаются третьим лицам, ни при каких условиях кроме случаев, связанных с исполнением требований законодательства. Ваше имя и e-mail и телефон на защищенных серверах сервиса getresponse.com и используются в соответствии с его политикой конфиденциальности.
Вы можете отказаться от получения писем рассылки и удалить из базы данных свои контактные данные в любой момент, кликнув на ссылку для отписки, присутствующую в каждом письме.
Как эти данные используются
На сайте и его поддоменах используются куки (Cookies) и данные о посетителях сервиса Google Analytics и Yandex Метрикой.
При помощи этих данных собирается информация о действиях посетителей на сайте с целью улучшения его содержания, улучшения функциональных возможностей сайта и, как следствие, создания качественного контента и сервисов для посетителей.
Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера так, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или оповещал об отправке этих файлов. Учтите при этом, что некоторые функции и сервисы не смогут работать должным образом.
Как эти данные защищаются
Для защиты Вашей личной информации мы используем разнообразные административные, управленческие и технические меры безопасности. Наша Компания придерживается различных международных стандартов контроля, направленных на операции с личной информацией, которые включают определенные меры контроля по защите информации, собранной в Интернет.
Наших сотрудников обучают понимать и выполнять эти меры контроля, они ознакомлены с нашим Уведомлением о конфиденциальности, нормами и инструкциями.
Тем не менее, несмотря на то, что мы стремимся обезопасить Вашу личную информацию, Вы тоже должны принимать меры, чтобы защитить ее.
Мы настоятельно рекомендуем Вам принимать все возможные меры предосторожности во время пребывания в Интернете. Организованные нами услуги и веб-сайты предусматривают меры по защите от утечки, несанкционированного использования и изменения информации, которую мы контролируем. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить целостность и безопасность своей сети и систем, мы не можем гарантировать, что наши меры безопасности предотвратят незаконный доступ к этой информации хакеров сторонних организаций.
В случае изменения данной политики конфиденциальности Вы сможете прочитать об этих изменениях на этой странице или, в особых случаях, получить уведомление на свой e-mail.
Для связи с администратором сайта по любым вопросам вы можете написать письмо на e-mail: Info@skillmed.pro
Согласие с рассылкой и наша ответственность
Заполняя форму на нашем сайте - Вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности. Также Вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право разглашать Ваши личные данные в следующих случаях:
1) С Вашего согласия: во всех остальных случаях перед передачей информации о Вас третьим сторонам наша Компания обязуется получить Ваше явное согласие. Например, наша Компания может реализовывать совместное предложение или конкурс с третьей стороной, тогда мы попросим у Вас разрешение на совместное использование Вашей личной информации с третьей стороной.
2) Компаниям, работающим от нашего лица: мы сотрудничаем с другими компаниями, выполняющими от нашего лица функции бизнес поддержки, в связи с чем Ваша личная информация может быть частично раскрыта. Мы требуем, чтобы такие компании использовали информацию только в целях предоставления услуг по договору; им запрещается передавать данную информацию другим сторонам в ситуациях, отличных от случаев, когда это вызвано необходимостью предоставления оговоренных услуг. Примеры функций бизнес поддержки: выполнение заказов, реализация заявок, выдача призов и бонусов, проведение опросов среди клиентов и управление информационными системами. Мы также раскрываем обобщенную неперсонифицированную информацию при выборе поставщиков услуг.
3) Дочерним и совместным предприятиям: под дочерним или совместным предприятием понимается организация, не менее 50% долевого участия которой принадлежит Компании. При передаче Вашей информации партнеру по дочернему или совместному предприятию наша Компания требует не разглашать данную информацию другим сторонам в маркетинговых целях и не использовать Вашу информацию каким-либо путем, противоречащим Вашему выбору. Если Вы указали, что не хотите получать от нашей Компании какие-либо маркетинговые материалы, то мы не будем передавать Вашу информацию своим партнерам по дочерним и совместным предприятиям для маркетинговых целей.
4) На совместно позиционируемых или партнерских страницах: Наша Компания может делиться информацией с компаниями-партнерами, вместе с которыми реализует специальные предложения и мероприятия по продвижению товара на совместно позиционируемых страницах нашего сайта. При запросе анкетных данных на таких страницах Вы получите предупреждение о передаче информации. Партнер использует любую предоставленную Вами информацию согласно собственному уведомлению о конфиденциальности, с которым Вы можете ознакомиться перед предоставлением информации о себе.
5) При передаче контроля над предприятием: Наша Компания оставляет за собой право передавать Ваши анкетные данные в связи с полной или частичной продажей или трансфертом нашего предприятия или его активов. При продаже или трансферте бизнеса наша Компания предоставит Вам возможность отказаться от передачи информации о себе. В некоторых случаях это может означать, что новая организация не сможет далее предоставлять Вам услуги или продукты, ранее предоставляемые нашей Компанией.
6) Правоохранительным органам: Наша Компания может без Вашего на то согласия раскрывать персональную информацию третьим сторонам по любой из следующих причин: во избежание нарушений закона, нормативных правовых актов или постановлений суда; участие в правительственных расследованиях; помощь в предотвращении мошенничества; а также укрепление или защита прав Компании или ее дочерних предприятий.
Вся личная информация, которая передана Вами для регистрации на нашем сайте, может быть в любой момент изменена либо полностью удалена из нашей базы по Вашему запросу. Для этого Вам необходимо связаться с нами любым удобным для Вас способом, использую контактную информацию, размещенную в специальном разделе нашего сайта.
Если Вы захотите отказаться от получения писем нашей регулярной рассылки, вы можете это сделать в любой момент с помощью специальной ссылки, которая размещается в конце каждого письма.
Для связи с администратором сайта по любым вопросам вы можете написать письмо на e-mail: Info@skillmed.pro
Ваша личная информация, собранная при регистрации (или в любое другое время) преимущественно используется для подготовки Продуктов или Услуг в соответствии с Вашими потребностями. Ваша информация не будет передана или продана третьим сторонам.
Какие данные собираются на сайте
При добровольной регистрации на получение рассылки или на участие в онлайн мероприятиях от ИП Узденов Б.И. Вы отправляете свое Имя и E-mail и телефон через форму регистрации.
С какой целью собираются эти данные
Имя используется для обращения лично к Вам, а Ваш e-mail и телефон для отправки вам писем рассылок, новостей курса, полезных материалов, коммерческих предложений.
Ваши имя и e-mail и телефон не передаются третьим лицам, ни при каких условиях кроме случаев, связанных с исполнением требований законодательства. Ваше имя и e-mail и телефон на защищенных серверах сервиса getresponse.com и используются в соответствии с его политикой конфиденциальности.
Вы можете отказаться от получения писем рассылки и удалить из базы данных свои контактные данные в любой момент, кликнув на ссылку для отписки, присутствующую в каждом письме.
Как эти данные используются
На сайте и его поддоменах используются куки (Cookies) и данные о посетителях сервиса Google Analytics и Yandex Метрикой.
При помощи этих данных собирается информация о действиях посетителей на сайте с целью улучшения его содержания, улучшения функциональных возможностей сайта и, как следствие, создания качественного контента и сервисов для посетителей.
Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера так, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или оповещал об отправке этих файлов. Учтите при этом, что некоторые функции и сервисы не смогут работать должным образом.
Как эти данные защищаются
Для защиты Вашей личной информации мы используем разнообразные административные, управленческие и технические меры безопасности. Наша Компания придерживается различных международных стандартов контроля, направленных на операции с личной информацией, которые включают определенные меры контроля по защите информации, собранной в Интернет.
Наших сотрудников обучают понимать и выполнять эти меры контроля, они ознакомлены с нашим Уведомлением о конфиденциальности, нормами и инструкциями.
Тем не менее, несмотря на то, что мы стремимся обезопасить Вашу личную информацию, Вы тоже должны принимать меры, чтобы защитить ее.
Мы настоятельно рекомендуем Вам принимать все возможные меры предосторожности во время пребывания в Интернете. Организованные нами услуги и веб-сайты предусматривают меры по защите от утечки, несанкционированного использования и изменения информации, которую мы контролируем. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить целостность и безопасность своей сети и систем, мы не можем гарантировать, что наши меры безопасности предотвратят незаконный доступ к этой информации хакеров сторонних организаций.
В случае изменения данной политики конфиденциальности Вы сможете прочитать об этих изменениях на этой странице или, в особых случаях, получить уведомление на свой e-mail.
Для связи с администратором сайта по любым вопросам вы можете написать письмо на e-mail: Info@skillmed.pro
Согласие с рассылкой и наша ответственность
Заполняя форму на нашем сайте - Вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности. Также Вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право разглашать Ваши личные данные в следующих случаях:
1) С Вашего согласия: во всех остальных случаях перед передачей информации о Вас третьим сторонам наша Компания обязуется получить Ваше явное согласие. Например, наша Компания может реализовывать совместное предложение или конкурс с третьей стороной, тогда мы попросим у Вас разрешение на совместное использование Вашей личной информации с третьей стороной.
2) Компаниям, работающим от нашего лица: мы сотрудничаем с другими компаниями, выполняющими от нашего лица функции бизнес поддержки, в связи с чем Ваша личная информация может быть частично раскрыта. Мы требуем, чтобы такие компании использовали информацию только в целях предоставления услуг по договору; им запрещается передавать данную информацию другим сторонам в ситуациях, отличных от случаев, когда это вызвано необходимостью предоставления оговоренных услуг. Примеры функций бизнес поддержки: выполнение заказов, реализация заявок, выдача призов и бонусов, проведение опросов среди клиентов и управление информационными системами. Мы также раскрываем обобщенную неперсонифицированную информацию при выборе поставщиков услуг.
3) Дочерним и совместным предприятиям: под дочерним или совместным предприятием понимается организация, не менее 50% долевого участия которой принадлежит Компании. При передаче Вашей информации партнеру по дочернему или совместному предприятию наша Компания требует не разглашать данную информацию другим сторонам в маркетинговых целях и не использовать Вашу информацию каким-либо путем, противоречащим Вашему выбору. Если Вы указали, что не хотите получать от нашей Компании какие-либо маркетинговые материалы, то мы не будем передавать Вашу информацию своим партнерам по дочерним и совместным предприятиям для маркетинговых целей.
4) На совместно позиционируемых или партнерских страницах: Наша Компания может делиться информацией с компаниями-партнерами, вместе с которыми реализует специальные предложения и мероприятия по продвижению товара на совместно позиционируемых страницах нашего сайта. При запросе анкетных данных на таких страницах Вы получите предупреждение о передаче информации. Партнер использует любую предоставленную Вами информацию согласно собственному уведомлению о конфиденциальности, с которым Вы можете ознакомиться перед предоставлением информации о себе.
5) При передаче контроля над предприятием: Наша Компания оставляет за собой право передавать Ваши анкетные данные в связи с полной или частичной продажей или трансфертом нашего предприятия или его активов. При продаже или трансферте бизнеса наша Компания предоставит Вам возможность отказаться от передачи информации о себе. В некоторых случаях это может означать, что новая организация не сможет далее предоставлять Вам услуги или продукты, ранее предоставляемые нашей Компанией.
6) Правоохранительным органам: Наша Компания может без Вашего на то согласия раскрывать персональную информацию третьим сторонам по любой из следующих причин: во избежание нарушений закона, нормативных правовых актов или постановлений суда; участие в правительственных расследованиях; помощь в предотвращении мошенничества; а также укрепление или защита прав Компании или ее дочерних предприятий.
Вся личная информация, которая передана Вами для регистрации на нашем сайте, может быть в любой момент изменена либо полностью удалена из нашей базы по Вашему запросу. Для этого Вам необходимо связаться с нами любым удобным для Вас способом, использую контактную информацию, размещенную в специальном разделе нашего сайта.
Если Вы захотите отказаться от получения писем нашей регулярной рассылки, вы можете это сделать в любой момент с помощью специальной ссылки, которая размещается в конце каждого письма.
Для связи с администратором сайта по любым вопросам вы можете написать письмо на e-mail: Info@skillmed.pro
Снятие ответственности за прибыль или доход
Мы остерегаемся обещания быстрых денег без упорного труда. Наша официальная позиция в том, что с помощью совместных усилий, использованием своих ресурсов, создавая максимальную ценность и содействуя другим – реализуемо исполнить поставленные задачи и достичь цели.
Все разбираемые примеры, реплики и высказывания на Сайте по поводу увеличения, получения доходов или прибылей, размещенные на Сайте или размещаемые на Сайте, - всего лишь предположения по поводу предстоящих или текущих привлечений клиентов и получение прибыли, и не могут быть расценены как гарантия подобных следствий. Если предположительные прибыли или увеличение предстоящих доходов Вы посчитаете гарантированными, то также понимаете и берете риски по их неполучению на себя.
Если на проводимых ИП Узденов Б.И. Мероприятиях указывается конкретная сумма заработка у третьего лица или нескольких лиц, занятых предпринимательской деятельностью, то из этого не следуют гарантии Вашего личного, соразмерного дохода при организации аналогичного предпринимательства. Вы принимаете факт возможного неполучения подобных сумм прибыли.
Весь контент, размещенный на Сайте с привлечением новых клиентов, получением доходов и прибылей, не может быть расценен и приравнен к средним величинам заработка в любой отрасли.
Мы не гарантируем, что предпринимательский и продвиженческий опыт участников Мероприятий, можно с абсолютной уверенностью использовать как императивное указание к действию, которое может дать желаемые финансовые результаты.
Величина доходов является кумулятивной мерой проявления приложенных усилий и обстоятельств места и времени. Мы не даем инструкций и какой-либо информации по поводу будущих Ваших предпринимательских инициатив и финансовых результатов в равной степени с тем, что не распоряжаемся Вашими качественными и количественными данными личностных ресурсов, деловыми качествами, этическими нормами поведения, приемлемых в светском обществе, направлениями деятельности, - совокупностью факторов, определяющих вероятность получения доходов в малых и средних величинах. Мы не гарантируем сравнимый профит, какие получают третьи лица. Вы осознаете все риски и берете на себя их по неполучению доходов.
Трудовая, деловая, предпринимательская деятельности через сеть интернет, проводимая с целью извлечения прибыли связана с разными факторами риска. Принимая решение заниматься подобным родом деятельности на основании любой информации, что содержится в наших Мероприятиях и на Сайте, вы должны учитывать возможные моменты неполучения прибыли или принятия Вами некоторых возможных убытков.
Все наши Мероприятия созданы с ознакомительной целью разбора практического опыта, поэтому пользоваться ими необходимо вдумчиво, с личными мерами предосторожности и опираясь на опыт практикующих специалистов – профессионалов – наставников. До начала любой категории предпринимательской деятельности, основываясь на предоставленной информации, получите консультацию юриста и финансиста-бухгалтера, а также профессионала в области маркетинга.
Наши Мероприятия созданы с намерением помочь Вам лучше понять Ваши скрытые сильные стороны, содействовать в реализации потенциала и, прежде всего, развить стратегическое мышление, чтобы Вы способствовали развитию на практике Вашего дела и возможностям Вашего карьерного роста, что безусловно будет способствовать процветанию предпринимательской деятельности и донесению знаний людям в команде, что неминуемо благоприятствует увеличению прибыли, общего уровня жизни и ощущения свободы.
Пользователи Сайта, участники Мероприятий опираются на свой опыт, здравый смысл и полностью рассчитывают на свои силы, принимая решение заниматься интернет продвижением и/или иной предпринимательской деятельностью. Весь вещаемый контент проходит экспертизу на предмет состоятельности и соответствия практике использования технологий. Информацию на Сайте надлежит тщательным образом анализировать и оценить перед практикоприменением у себя.
Вне зависимости от места и пространства размещения и эфирного вещания контента наших Мероприятий они не являются обещанием или фиксированной гарантией результата будущих положительных финансовых результатов Вашей предпринимательской деятельности. Мы не оказываем медицинских и юридических услуг. Мы не предоставляемых налоговых рекомендаций. Мы понимаем свою ответственность и считаем, что открытость, прозрачность, честность являются критически важными аспектами нашей предпринимательской деятельности и повышения качества нашей работы.
Данный документ гласит о том, что Вы даете сове согласие на то, что Индивидуальный Предприниматель Узденов Бисар Ильясович не несет ответственности за ошибочное принятие Вами решения по поводу доходов, прибылей, методов ведения предпринимательской деятельности, что размещаются на Сайте – любой контент: аудио- и видеоинформация онлайн или в записи, текстовые и графические материалы.
© 2017-2020, SkillMed. Индивидуальный Предприниматель Узденов Бисар Ильясович
Свидетельство ОГРНИП 318774600698320. Все права защищены.
Все разбираемые примеры, реплики и высказывания на Сайте по поводу увеличения, получения доходов или прибылей, размещенные на Сайте или размещаемые на Сайте, - всего лишь предположения по поводу предстоящих или текущих привлечений клиентов и получение прибыли, и не могут быть расценены как гарантия подобных следствий. Если предположительные прибыли или увеличение предстоящих доходов Вы посчитаете гарантированными, то также понимаете и берете риски по их неполучению на себя.
Если на проводимых ИП Узденов Б.И. Мероприятиях указывается конкретная сумма заработка у третьего лица или нескольких лиц, занятых предпринимательской деятельностью, то из этого не следуют гарантии Вашего личного, соразмерного дохода при организации аналогичного предпринимательства. Вы принимаете факт возможного неполучения подобных сумм прибыли.
Весь контент, размещенный на Сайте с привлечением новых клиентов, получением доходов и прибылей, не может быть расценен и приравнен к средним величинам заработка в любой отрасли.
Мы не гарантируем, что предпринимательский и продвиженческий опыт участников Мероприятий, можно с абсолютной уверенностью использовать как императивное указание к действию, которое может дать желаемые финансовые результаты.
Величина доходов является кумулятивной мерой проявления приложенных усилий и обстоятельств места и времени. Мы не даем инструкций и какой-либо информации по поводу будущих Ваших предпринимательских инициатив и финансовых результатов в равной степени с тем, что не распоряжаемся Вашими качественными и количественными данными личностных ресурсов, деловыми качествами, этическими нормами поведения, приемлемых в светском обществе, направлениями деятельности, - совокупностью факторов, определяющих вероятность получения доходов в малых и средних величинах. Мы не гарантируем сравнимый профит, какие получают третьи лица. Вы осознаете все риски и берете на себя их по неполучению доходов.
Трудовая, деловая, предпринимательская деятельности через сеть интернет, проводимая с целью извлечения прибыли связана с разными факторами риска. Принимая решение заниматься подобным родом деятельности на основании любой информации, что содержится в наших Мероприятиях и на Сайте, вы должны учитывать возможные моменты неполучения прибыли или принятия Вами некоторых возможных убытков.
Все наши Мероприятия созданы с ознакомительной целью разбора практического опыта, поэтому пользоваться ими необходимо вдумчиво, с личными мерами предосторожности и опираясь на опыт практикующих специалистов – профессионалов – наставников. До начала любой категории предпринимательской деятельности, основываясь на предоставленной информации, получите консультацию юриста и финансиста-бухгалтера, а также профессионала в области маркетинга.
Наши Мероприятия созданы с намерением помочь Вам лучше понять Ваши скрытые сильные стороны, содействовать в реализации потенциала и, прежде всего, развить стратегическое мышление, чтобы Вы способствовали развитию на практике Вашего дела и возможностям Вашего карьерного роста, что безусловно будет способствовать процветанию предпринимательской деятельности и донесению знаний людям в команде, что неминуемо благоприятствует увеличению прибыли, общего уровня жизни и ощущения свободы.
Пользователи Сайта, участники Мероприятий опираются на свой опыт, здравый смысл и полностью рассчитывают на свои силы, принимая решение заниматься интернет продвижением и/или иной предпринимательской деятельностью. Весь вещаемый контент проходит экспертизу на предмет состоятельности и соответствия практике использования технологий. Информацию на Сайте надлежит тщательным образом анализировать и оценить перед практикоприменением у себя.
Вне зависимости от места и пространства размещения и эфирного вещания контента наших Мероприятий они не являются обещанием или фиксированной гарантией результата будущих положительных финансовых результатов Вашей предпринимательской деятельности. Мы не оказываем медицинских и юридических услуг. Мы не предоставляемых налоговых рекомендаций. Мы понимаем свою ответственность и считаем, что открытость, прозрачность, честность являются критически важными аспектами нашей предпринимательской деятельности и повышения качества нашей работы.
Данный документ гласит о том, что Вы даете сове согласие на то, что Индивидуальный Предприниматель Узденов Бисар Ильясович не несет ответственности за ошибочное принятие Вами решения по поводу доходов, прибылей, методов ведения предпринимательской деятельности, что размещаются на Сайте – любой контент: аудио- и видеоинформация онлайн или в записи, текстовые и графические материалы.
© 2017-2020, SkillMed. Индивидуальный Предприниматель Узденов Бисар Ильясович
Свидетельство ОГРНИП 318774600698320. Все права защищены.